保安隊伍建設(shè) 從抓分隊長培訓(xùn)開始

2015年12月4日下午14時，分隊長培訓(xùn)會議在公司會議室召開，這是公司發(fā)展到現(xiàn)在規(guī)模召開的又一次專門針對分隊長進行培訓(xùn)的會議，此次會議不僅代表公司管理規(guī)模的擴展、延伸，更將推動公司管理水平再上一個新的臺階。公司高管以及各點分隊長參加了此次培訓(xùn)會議。

公司董事長（方建國）指出，此次會議是在適應(yīng)公司管理、發(fā)展以及著力提升分隊長管理能力、協(xié)調(diào)能力、和招聘能力的又一次重要會議，公司從短短的三年里，發(fā)展到現(xiàn)在擁有上千人的規(guī)模，讓我們看到了公司未來發(fā)展的希望，

與在座各位的努力工作是分不開的。作為基層一線帶兵人和管理者，分隊長是基石，關(guān)乎公司的發(fā)展需要。一直以來，公司著力點都集中放在了抓隊長身上，對分隊長這一塊要求得少一點，管理也相對松一些，但也并非否認分隊長在公司發(fā)展中的作用。分隊長培訓(xùn)是在基于公司發(fā)展的需要下組織實施的，培訓(xùn)工作將持續(xù)、長久的進行下去。分隊長的培訓(xùn)應(yīng)抓好以下四個方面的工作：

一是明確抓工作落實的負責(zé)人；

二是明確分隊長培訓(xùn)的時間和內(nèi)容；

三是要落實好分隊長培訓(xùn)的人員，建立分隊長培訓(xùn)花名冊；

四是著力提升三種能力：管理能力、協(xié)調(diào)能力、招聘能力。而提升三種能力的根本途徑就是立足本職不斷加強學(xué)習(xí)。立足本職，就要熱愛本職，充分了解我們保安工作的重要性，主動研究各崗位職責(zé)、內(nèi)容以及公司各項規(guī)章制度建立的目的和依據(jù)。

針對公司成立以來分隊長的第二次培訓(xùn)，方董首先，就以下五個方面的內(nèi)容對分隊長進行重點培訓(xùn)：

①崗位的問題（保安員應(yīng)履行哪些職責(zé)、職責(zé)范圍內(nèi)的工作要求是什么；分隊長應(yīng)懂得各類事件處置方法，如偷盜事件、大架斗毆事件；如何理解保安工作的重要性以及公司各項規(guī)章制度建立的目的性和重要性）。

②形象的問題（執(zhí)勤時的著裝要求、保安員自身的服務(wù)意識和水平）。

③服務(wù)的問題（服務(wù)的對象、服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的目標）。

④訓(xùn)練的問題（訓(xùn)練的內(nèi)容、訓(xùn)練的模式、訓(xùn)練的方法、訓(xùn)練要達的效果）。

⑤行政管理問題（如何管理、管理的藝術(shù)和方式、方法）。其次，對分隊長在接下來的工作中如何做好工作作了安排和布置。一是明確 “日工作信息管理平臺” 公司總體負責(zé)人（伍凱）；二是明確分隊長關(guān)于做好“日工作信息管理平臺”工作內(nèi)容和要求；三是明確公司“日工作信息管理平臺”正式啟用時間；四是進一步闡述公司建立“日工作信息管理平臺”機制的重要性，希望各分隊長認真執(zhí)行；五是分隊長要把握好“日工作信息管理平臺”每天上傳匯報內(nèi)容的真實性、質(zhì)量性、有效性、宣傳性；六是對“日工作信息管理平臺”工作完成好的各點分隊長給予100元的物質(zhì)獎勵，并以此作為對分隊長考核、評比的依據(jù)。

方董指出，公司組織此次分隊長培訓(xùn)會議有兩個目的：第一個目的，通過培訓(xùn)，進一步明解分隊長的工作職責(zé)、工作要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、規(guī)范分隊長的管理，以及讓其了解在公司發(fā)展中的作用；第二個目的，是適應(yīng)公司擬于本月10號正式開始組織實施的“日工作信息管理平臺”發(fā)展的需要。通過制定“日工作信息管理平臺”了解領(lǐng)導(dǎo)崗位是否在職，隊員是否按規(guī)定著裝執(zhí)勤、著裝是否整齊，崗位職責(zé)、服務(wù)標準、經(jīng)常性安全管理工作是否到位等。“日工作信息管理平臺”是公司在近期管理工作中通過借鑒、總結(jié)、適合公司管理和發(fā)展的基礎(chǔ)上提出、制定，并希望分隊長在下一步工作中抓好落實的一項管理制度。

行政副總經(jīng)理（雷吉貴）總結(jié)發(fā)言：首先對“日工作信息管理

平臺”給分隊長每天如何向公司匯報工作情況給予幫助和指導(dǎo)。一是明確時間段內(nèi)匯報工作的內(nèi)容、照片及要求；二是崗位職責(zé)內(nèi)匯報工作的內(nèi)容、照片及要求；三是對照片的拍攝效果給予技巧上的講解；四是對工作出了要求。他說：不反對我們每個分隊長把工作做漂亮，但反對我們每個分隊長把事情做漂。所以一定要扎實工作，力求把工作做到實處。其次，把分隊長喻為“軍中之母、兵頭將尾”，來進一步說明分隊長在公司發(fā)展中的作用和賦予的職責(zé)要求。一是分隊長要加強學(xué)習(xí)，著重提高管理能力、組織訓(xùn)練能力、溝通協(xié)調(diào)能力。學(xué)習(xí)不分年齡、不分學(xué)校、不分時機、不分場合，更不分學(xué)歷的大小，主要是要能立足本職，想想自己該干什么，如何把自己的本職工作干好。二是要掌握我們每個保安員的思想狀況，主動關(guān)心他們的工作、生活，知道他們需要什么、想什么、干什么，學(xué)會做思想政治工作；三是加強安全管理。四是通過學(xué)習(xí)，把自己的工作能力不斷展現(xiàn)出來，實現(xiàn)在平凡的崗位做出不平凡的成績。最后財務(wù)部門宣讀了分隊長關(guān)于“日工作信息管理平臺”考核細則，希望各分隊長下去后認真抓好落實。